Z pewnością wiele razy zastanawialiśmy się czy listy sprzedażowe mają w ogóle jakąkolwiek moc, która przekona do zakupu. Hmm – niezależnie od tego, z której strony spojrzeć, temat nie wydaje się zbyt łatwym kawałkiem. Mając firmę i chcą wypromować jakąś ofertę, usługę, produkt, będziemy woleli skorzystać z innej formy przedstawienie oferty, niż akurat list sprzedażowy. Patrząc z drugiej strony, czyli z perspektywy odbiorcy, praktycznie nikt nie zwraca uwagi na maile ofertowe. Może raz za czas otworzymy coś, co ma chwytliwy tytuł…
Na czym polega więc sukces listu sprzedażowego? Dlaczego niektóre firmy były w stanie wypromować się jedynie na takiej reklamie? Chodzi mianowicie o dobry tekst, ale przede wszystkim i przedstawienie dobrej oferty.
Zapewne większość czytająca poprzednie zdanie stwierdzi, że dobry tekst nie jest niczym trudnym, a dobra oferta nie zależy już od nich, tylko od tego, czego akurat dana osoba potrzebuje.
Na ofertę składają się – produkt główny, czyli to, co chcemy sprzedać, produkty premium, czyli wszelkiego rodzaju bonusy, cena i towarzysząca cenie gwarancja.
Jak mawiają klasycy marketingu – silny tekst nie przebije słabej oferty, natomiast silna oferta ma szansę przebicia pomimo słabego tekstu. Zatem przede wszystkim – koncentrujmy się na ofercie.
Jeżeli poszukujemy jakiegoś produktu to na co w głównej mierze zwracamy uwagę? Oczywiście na cenę – nie potrzebujemy nawet jakoś specjalnie urozmaiconego opisu. Np. szukając ulubionych perfum – sortujemy ustawienia, aby cena była od najniższej i sprawdzamy pojawiające się oferty. Wchodząc na odpowiadającą nam aukcję sprawdzamy ilość mililitrów i jeżeli oferta nam odpowiada – kupujemy.
Aby nasza oferta miała siłę przebicia (zazwyczaj jest tak, że ceny produktów są porównywalne) musimy dodać coś ekstra, jakiś bonus. Musi on być bez wątpienia bezpłatny, nie chodzi o to, aby dodać coś, co i tak jest wliczone w koszty. Produkt+bonus będzie strzałem w dziesiątkę. Klient uwielbia mieć świadomość, że oferta przewyższa koszty – to oczywiste. Postaraj się więc zaznaczyć w swoim liście sprzedażowym, że np. łączna wartość produktu/usługi to 149 zł., jednak decydując się zakup u nas – zapłacimy jedynie 99 zł.!
List sprzedażowy – czy jest skuteczny?
Manipulacja w reklamie
Kto z nas zastanawiał się nad stwierdzeniem 'reklama dźwignią handlu’? Gdyby reklama nie miała wpływu na nasze życie, to z pewnością nie powtarzalibyśmy dzisiaj takiego stwierdzenia. Większość z nas nie zdaje sobie nawet sprawy z tego, że reklama to nic innego, jak manipulacja. Skąd takie stwierdzenie? Zastanów się, czy kiedykolwiek kupiłeś jakikolwiek produkt, nawet najbardziej błahy, po sugestii zawartej w reklamie? Nie znam osoby, która odpowiedziałaby teraz 'nie’. Nawet jeżeli świadomie nie zdajemy sobie z tego sprawy, to nieświadomie każda reklama wywołuje w nas jakieś posunięcie. Jeżeli nie od razu po obejrzeniu reklamy, to z pewnością przy najbliższych zakupach, kiedy dokonywać będziemy wyboru między jednym, a drugim produktem – zdecydujemy się na ten, którego superlatywy prezentowane były w reklamie, to więcej niż pewne. Reklamy tworzone są tak, aby manipulować naszymi emocjami. Zazwyczaj jest to wesoła rodzina, koniecznie model 2+2, taka forma reklamy wzbudza w nas ogromne zaufanie dlatego też produkt traktujemy jako spełniający oczekiwania w naszej rodzinie.
Każdy z nas codziennie manipulowany jest setkami reklam, niektóre bardziej, inne mniej, ale w efekcie każde wpływają jakoś na naszą świadomość.
Reklamy telewizyjne mają to do siebie, że w obrazowy sposób pokazują nam same najlepsze cechy danego produktu, nie koncentrujemy się podczas oglądania na wadach. Po jednej reklamie następuje druga i nie mamy czasu na analizę tego, co ukazane było poprzednio.
Zapoznając się natomiast z jakąś reklamą w prasie czy Internecie mamy zdecydowanie więcej czasu na przemyślenia – ponieważ sami zdecydowaliśmy, że daną reklamę zweryfikujemy. Poza tym chcąc zakupić jakiś produkt, którego sami poszukujemy przywiązujemy większą wagę do tego, aby sprawdzić jego wszystkie wady i zalety – natomiast kupując instynktownie, pod wpływem reklamy, nigdy nie stawiamy na pierwszym miejscu wad. Zawsze są to zalety. Ujędrniający krem do twarzy? Dlaczego nie – pomimo tego, że kosztuje 60% więcej, niż stosowany przez nas dotychczas , ten z pewnością będzie lepszy, skoro reklamowany jest w telewizji czy prasie…
Reklama mobilna
Myśląc o reklamie z pewnością pierwszym skojarzeniem i pierwszym poglądem przychodzącym nam na myśl jest – nachalność. Z racji tego, że z reklamą spotykamy się praktycznie wszędzie, ciężko nie zgodzić ze stwierdzeniem, że życie w dzisiejszych czasach to niekończąca się reklama. Chcąc nie chcąc w każdym miejscu spotykamy się z reklamami i co więcej – podejmując decyzję o zakupie jakiejś rzeczy niewątpliwie sugerujemy się produktem reklamowym. Dlaczego reklama ma na nas taki wpływ? Z pewnością wynika to z tego względu, że do promowania produktu/usługi 'wykorzystywane’ są znane twarze – marketingowcy doskonale wiedzą, że produkty oferowane przez aktorów, sportowców będą wpływały w znacznym stopniu na nas – odbiorców i fanów tych osób.
Nie od dzisiaj jednak wiadomo, że to reklamy, które dają nam możliwość wyboru – czy chcemy się z nimi zapoznać czy też nie – są najbardziej skuteczne. Do takiej reklamy z pewnością należą reklamy outdoroowe, czyli m.in. reklama mobilna.
Z przeprowadzonych badań wynika, że to jedna z najbardziej skutecznych metod służąca przekonaniu klienta do danej oferty. Samochody z przyczepami, rowery z zamontowanymi tablicami graficznymi, a do tego komunikat dźwiękowy – nikt z nas nie oprze się zerknięciu na taką reklamę. I nie ma się czemu dziwić – taka reklama zaciekawi każdego, a przy tym nie zmusza nas do oglądania czy słuchania. Jeżeli nie mamy ochoty na zerknięcie 'co to?’, idziemy dalej, nie zatrzymujemy. Porównując tę reklamę do tej, która zamieszczana jest w sieci – nie mamy takiej możliwość: jeżeli chcemy zapoznać się z treścią danej strony musimy szukać – skąd dany dźwięk dochodzi i dlaczego jest dziesięć razy donośniejszy niż aktualnie ustawiona głośność.
Reklama taka jest również o wiele tańsza niż reklama telewizyjna, która, nie ma co ukrywać, przestaje być dla wielu z nas interesującą. Atutem reklamy mobilnej jest to, że w ciągu dnia może dotrzeć do naprawdę ogromnego grona odbiorców. Zmieniając lokalizację, zmieniamy również odbiorców. Co więcej – przygotowanie reklamy mobilnej nie wymaga wiele czasu i jest łatwe do modyfikacji. Na przykład co tydzień możemy oferować inną usługę naszej firmy.
Inwencja twórcza
Inwencja twórcza jest umiejętnością, którą posiada chyba każdy z nas. Oczywiście różne dziedziny stają się tematem naszych zainteresowań i w efekcie to, co przelewamy na papier lub to, co tworzymy poddać trzeba krytyce, bo tworzeniem do szuflady nigdy nie zyskamy żadnej sławy – nawet tej najgorszej. To oczywiście żart, ale dobrze wiedzieć, czy jesteśmy utalentowani i warto doskonalić swoje umiejętności i podążać w tym kierunku, czy lepiej zaprzestać swoich twórczych zapędów i lepiej skoncentrować się na czymś zupełnie innym.
Nie ma co ukrywać, że są gusta i guściki i każda – nawet ta najgorsza z najgorszych twórczości znajdzie swoich zwolenników, ale będzie ich z pewnością garstka. Chodzi o to, aby „mądre głowy”, które mają już swoją pozycję w danej dziedzinie, oceniły czy nadajemy się do takiej pracy.
Dajmy na to – ktoś marzy o zostaniu artystą… Dziedzina szalenie trudna, bo niewielu osobom udaje się osiągnąć sukces, a pozostała część tych ludzi ląduje w pracach, które z wielką sztuką nie mają wiele wspólnego. Zawsze można trochę przekierunkować swoją działalność i zając się np. usługami graficznymi, czy projektami logo – praca równie kreatywna, jednak wymaga niestety znajomości specjalistycznych programów graficznych. Myślę, że wszystkiego można się nauczyć, nawet w późnym wieku więc nie ma się co poddawać.
Osoby trudniące się z kolei poezją mogą próbować swoich sił w różnych konkursach ogłaszanych przez szkoły, biblioteki, czy firmy działające w Internecie. To doskonała okazja, aby przełamać swój strach i pokonać blokadę, która w rzeczywistości nie pozwoliłaby nam pójść z gotową pracą, która poddana miałaby zostać krytyce. Konkursy internetowe mają to do siebie, że co prawda prace najczęściej podpisujemy imieniem i nazwiskiem, ale chcą zachować anonimowość możemy posłużyć się jakimś pseudonimem literackim. Nie zawsze jest to oczywiście możliwe, ale już sam fakt, że pracę wysyłamy elektronicznie, sprawia, że nie czujemy pewnego rodzaju presji i tej niepewności związanej z poddaniem oceny naszego dzieła, być może dzieła życia.
Ciekawe jest to, że wielu młodych „artystów” odkrywanych jest w Internecie. Sieć zdała się opanować życie każdego młodego człowieka i w głównej mierze to ona staje się wyznacznikiem tego, czy coś, co jest przez nich wykonywane ma szansę na zdobycie popularności. Często organizowane konkursy internetowe zyskują dużą popularność, ponieważ młodzi ludzie nie muszą pojawiać się na nich osobiście. Mimo skracaniu dystansu i wydawałoby się otwartości, młodzież to wciąż osoby, które są zamknięte. Jedynie Internet staje się być ich – pewnego rodzaju – oazą, w której czują się bezpiecznie.
Plakaty reklamowe – dlaczego są tak skuteczne?
Plakaty reklamowe dysponują ogromnym potencjałem. Wydawać by się mogło, że ze skutecznością nie mają one zbyt wiele wspólnego – i twierdzić tak można, zwłaszcza jeżeli nie przywiązujemy wagi do kreatywnej twórczości.
Plakaty muszą przyciągać uwagę! Nawet najbardziej kosztowne przygotowanie tej formy będzie bezcelowe, jeżeli nie posilimy się na oryginalność. Sam fakt, że zdecydowaliśmy się na plakat jest już naszą przewagą. Ulokowane w wielu miejscach są nie do ominięcia. Stąd zapewne idea umieszczania ich głównie na przystankach autobusowych – każda osoba czekająca na środek transportu publicznego siłą rzeczy zapozna się z jego treścią. Ich format również nie jest obojętny – są tak duże, że nawet totalny ignorant kilka razy zerknie na taką reklamę.
Czytanie plakatu trwa co najwyżej kilkanaście sekund – jako osoby oferujące usługę czy produkt mamy więc solidną zagwozdkę – jak przekonać potencjalnego klienta w kilkanaście sekund, aby wybrał naszą firmę… Dlatego właśnie przekaz zawarty na plakacie musi być nieskomplikowany, zrozumiały, jasny i czytelny.
